Déclaration d'accessibilité
L'organisme "Valorlux" s'engage à rendre son site internet accessible, conformément à la loi du 28 mai 2019 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public. La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique à : https://www.valorlux.lu
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Chacun doit pouvoir utiliser et consulter facilement les informations figurant sur un site web ou une application notamment les personnes présentant un handicap et/ou utilisant des logiciels d’assistance ou du matériel spécialisé (personnes aveugles, malvoyantes, ou souffrant d’un autre handicap).
État de conformité
Le présent site internet est en conformité partielle à la norme européenne EN 301 549 ainsi qu'au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) v4.1 qui l’implémente, en raison des éléments énumérés ci-dessous.
Contenu non accessible
Le contenu visé ci-après n'est pas accessible pour la/les raison(s) suivante(s) :
Non-conformité au RGAA 4
- Certains contrastes de texte ou d’icônes, de liens ou des zones de saisie ne sont pas suffisants (texte blanc sur fond "overlay" non détecté).
- Dans la structure du site, certains titres de liens ne reprennent pas exactement l’intitulé visible mais ils permettent cependant à eux seuls de comprendre la destination du lien.
- Certaines listes à puces numérotées ou non ne sont pas toujours identifiables comme telles par les technologies d’assistance.
- Dans certaines pages, l'ordre hiérarchique des titres est non-pertinent.
- Certaines images porteuses d’information n’ont pas d’alternative textuelle pertinente
- Certaines images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance
- Certains liens ne sont pas explicites
- Certains scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance. (exemple : sondage qualité de la page)
- Quelques erreurs de validité de code HTML peuvent perturber les technologies d’assistance.
- Certains contenus cachés aux technologies d’assistance reçoivent le focus au clavier (exemple : sondage qualité de la page).
- Certains documents en téléchargement ne sont pas accessibles.
Charge disproportionnée
- Les contenus éditoriaux notamment les plus anciens peuvent présenter des non-conformités.
- Listes et des intertitres mal formatés.
- Des titres de liens et des alternatives d'image non-pertinentes, cela ne devrait cependant pas bloquer l'accès à l'information.
- La reprise et la vérification de toutes les pages du site représenteraient une charge de travail disproportionnée par rapport au gain attendu.
- Une attention particulière y sera apportée lors de la création de nouveaux contenus éditoriaux.
- Tous les documents disponibles sur le site ne sont pas forcément conformes à la norme EN 301 549 V2.1.2.
- Nous nous efforcerons de vous fournir sur demande les informations pour obtenir une alternative accessible.
- Certaines vidéos publiées ne sont pas sous-titrées, pour des raisons de ressources.
Contenu n'entrant pas dans le champ d'application de la loi du 28 mai 2019
- Le service de partage, les iframes et certains scripts externes dont nous n’avons pas de contrôle.
- Les documents en téléchargement ne sont pas nécessairement accessibles.
- Documents en téléchargement fournis par des tiers ne sont pas sous notre contrôle.
Préparation de la présente déclaration sur l'accessibilité
La présente déclaration a été préparée le 26 avril 2022. Les mentions figurant dans cette déclaration sont exactes et fondées sur une évaluation effective de la conformité du présent site internet avec les exigences fixées dans le RGAA 4.1 , telle qu'une auto-évaluation réalisée par l'organisme "Valorlux". Le dernier réexamen de la déclaration a eu lieu le 26/04/2022.
Retour d'information et coordonnées de contact
Si vous constatez un défaut d’accessibilité, envoyez-nous un mail à [email protected] : décrivez votre problème ainsi que la page concernée. Nous nous engageons à vous répondre par mail dans un délai de 1 mois au plus tard. Pour remédier au problème de manière durable et dans la mesure du raisonnable, la correction en ligne du défaut d’accessibilité sera privilégiée. Si cela ne peut être fait, l’information souhaitée vous sera transmise dans un format accessible selon vos souhaits :
- par écrit dans un document ou email ;
- à l’oral lors d'un entretien ou par téléphone.
Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions
En cas de réponse non satisfaisante, vous avez également la possibilité d’en informer le Service information et presse, organisme responsable du contrôle de l’accessibilité, via son formulaire de réclamation en ligne, ou l’Ombudsman, médiateur du Grand-Duché de Luxembourg.
Cette déclaration est basée sur le modèle de document défini dans la décision d'exécution (UE) 2018/1523. Ce modèle est © Union Européenne, 1998-2020 et est sous licence Creative Commons Attribution 4.0 International licence.