Spin: Mehrweg leicht gemacht!

Spin ist ein auf Leihgaben basiertes System für wiederverwendbare Verpackungen für Take-away- und Hauslieferdienste. Anstatt Einwegverpackungen nur für einen sehr kurzen Zeitraum zu verwenden und sie dann wegzuwerfen, bietet Spin Ihnen die Möglichkeit, wiederverwendbare Verpackungen für die Dauer des Verzehrs Ihrer Getränke/Mahlzeiten zum Mitnehmen auszuleihen. Das System zielt darauf ab, die Menge an Einwegverpackungen, die in Luxemburg täglich weggeworfen werden, zu reduzieren.

Ab dem 1. Januar 2025 sind Einwegverpackungen für den Verkauf zum Mitnehmen und für die Lieferung nach Hause verboten. Das bedeutet zum Beispiel, dass Sie ab diesem Datum keine Einwegverpackungen mehr erhalten, wenn Sie einen Kaffee zum Mitnehmen oder eine Pizza für die Lieferung nach Hause bestellen. Das Gesetz sieht nämlich vor, dass alle diese Verpackungen ab 2025 wiederverwendbar sein müssen.

In diesem Zusammenhang beabsichtigt Spin, eine landesweite und für alle - Geschäfte und Verbraucher - zugängliche Lösung anzubieten, um einen einfachen Übergang für Liefer- und Take-away-Dienste zu ermöglichen.

Spin bezieht sich auf die Drehungen, die die Verpackungen während ihres Lebenszyklus durchlaufen. Tatsächlich ist es unser Bestreben, die Verpackungen so lange wie möglich im System zu halten und sie so oft wie möglich drehen zu lassen. Die Verpackungen sind so konzipiert, dass sie mindestens 500 Durchgänge schaffen. Sollten die Verpackungen aber in Ihren Schränken verschwinden, dann ist das System nicht lebensfähig und ökologisch ineffizient. Aus diesem Grund möchten wir Sie dringend dazu auffordern, ausgeliehene Verpackungen zurückzugeben.

Das stimmt. Zur Einführung von Spin bieten wir nur einen wiederverwendbaren Becher in einer Größe von 0,3 l an. Weitere Verpackungen (für Pizza, Schalen und andere Becher für Take-away/Home-Delivery) werden im Laufe der Zeit hinzugefügt.

Seien Sie beruhigt! Unser Ziel ist es, Spin zu einem landesweiten System zu machen, das im ganzen Land verfügbar ist. Abgesehen davon waren wir der Meinung, dass die Stadt Luxemburg der ideale Ort für die Durchführung des Pilotprojekts ist. Sobald sich das System als effektiv, praktikabel und stabil erwiesen hat, werden weitere Geschäfte und Städte in das System aufgenommen.

Spin ist ein System für wiederverwendbare Verpackungen, das auf dem Konzept des Leihens basiert. Anstatt Geld vorzustrecken oder die Verpackung zu kaufen, leihen Sie die Verpackungen für bis zu 12 Tage aus. Wenn Sie die geliehenen Verpackungen nicht zurückgeben, wird die Kaution von Ihrer Zahlungsmethode abgebucht. Wenn Sie die Verpackungen hingegen rechtzeitig zurückbringen, bleibt Ihre Teilnahme völlig kostenlos!

Für jeden Becher und/oder Deckel, der nicht fristgerecht zurückgegeben wird, belasten wir Ihre Zahlungsart mit 5 EUR. In der App informieren wir Sie über die Rückgabefristen, die für die ausgeliehenen Verpackungen gelten. Sie können diese unter der Rubrik "Aktuelle Leihgaben" einsehen.

Uns ist bewusst, dass 5 EUR viel Geld für eine Verpackung sind. Aus diesem Grund räumen wir Ihnen 12 Tage Zeit ein, um sie zurückzugeben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, das System effektiv zu nutzen und die ausgeliehenen Verpackungen zurückzugeben, sobald Sie Ihr Getränk ausgetrunken haben! Eine Rückgabestelle, an dem Sie die Verpackungen einfach zurückgeben können, befindet sich sicherlich in der Nähe Ihres Standorts in der Stadt Luxemburg und Sie müssen nicht mehr daran denken, sie zurückzugeben!

Sie müssen spätestens bei Ihrer ersten Ausleihe eine Zahlungsart als Sicherheit angeben. Wir belasten Ihre Zahlungsart nur, wenn Sie die ausgeliehenen Artikel nicht innerhalb von 12 Tagen zurückgeben. Für Sie bleibt die Teilnahme an Spin also kostenlos, solange Sie die Verpackungen innerhalb der vorgegebenen Frist an einer Rückgabestelle zurückgeben.

Nein. Derzeit können Sie Spin nur mit Kreditkarte, Google Pay oder Apple Pay benutzen. Wir prüfen jedoch, wie wir das System weiterentwickeln können, um eine Lösung einzubeziehen, die nicht auf der Verwendung einer Kreditkarte basiert.

Ja, im Moment ist das System nur digital verfügbar. Dennoch prüfen wir derzeit, ob wir in Zukunft auch eine nicht-digitale Lösung anbieten können. Die Spin-App kann jedoch in allen SpinPoints verwendet werden.

Die App ist ab Version 8.0 für IOS kompatibel und ab Version 31 für Android optimiert (mindestens 21).

Ja, die Nutzung der App ist kostenlos und es ist auch nicht vorgesehen, kostenpflichtige Inhalte in die App zu integrieren.

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb des Systems unbedingt erforderlich sind. Der gesamte Betrieb und die Verwaltung des Systems entsprechen den geltenden DSGVO-Regeln. Unser Ziel ist es, ein System zur Wiederverwendung zu testen und nicht, Ihnen personalisierte Werbung zu senden. Die Nutzung der Anwendung ist kostenlos und frei von Werbeinhalten. Weitere Informationen zu den gesammelten Daten finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien.

Der QR-Code in der App, der sich unter "Ausleihen" befindet, ist ein individueller QR-Code, der mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft ist. Die Verpackungen, die Sie ausleihen, verfügen ebenfalls über einen QR-Code. Beim Ausleihen werden die Verpackungen mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft. Alle Informationen zu den ausgeliehenen Verpackungen sind auch in der App unter " Aktuelle Leihgaben" verfügbar. Die Rückgabestellen verfügen auch über einen QR-Code. Wenn Sie diesen QR-Code und den QR-Code der Verpackung, die Sie an der Rückgabestelle abgeben, scannen, wird Ihr Benutzerkonto von dieser Verpackung getrennt und für die Verpackung wird keine Kaution erhoben. Beim Waschen bestätigt ein zweiter Scan der QR-Codes der Verpackungen, dass diese tatsächlich vorhanden sind.

Sie können Spin-Verpackungen in einem der teilnehmenden Geschäfte - auch SpinPoint genannt - ausleihen. Die Liste der Geschäfte ist auf der Karte in der App "Spin by Valorlux" und auf der Internetseite spin.lu verfügbar. Um das nächstgelegene Geschäft zu finden, öffnen Sie Ihre App, sehen Sie sich die Karte an, klicken Sie auf "Ausgabestellen" und begeben Sie sich zum nächstgelegenen SpinPoint.

Sie können die Spin-Verpackungen in einem der teilnehmenden Geschäfte - auch SpinPoint genannt - zurückgeben. Um die nächstgelegene Rückgabestellt zu ermitteln, öffnen Sie Ihre App, sehen Sie sich die Karte an, klicken Sie auf "Rückgabestellen" und begeben Sie sich zum nächstgelegenen SpinPoint.

Nein, Sie können Ihre Verpackung an jeder Rückgabestelle zurückgeben, die zum Spin-System gehört. Sehen Sie sich in Ihrer Anwendung die Karte an und klicken Sie auf "Rückgabestellen", um den nächstgelegenen SpinPoint zu finden.

Ja, natürlich! Egal, ob Sie mit der Familie oder mit Freunden unterwegs sind, Sie brauchen nur ein Benutzerkonto, um alle auszustatten! Achten Sie aber darauf, dass alle ihre Verpackungen zurückgeben, denn in diesem speziellen Fall werden alle geliehenen Verpackungen über dieses eine Benutzerkonto verbürgt! Alle Leihgaben, die unter Ihrem Benutzerkonto laufen, werden in der Anwendung transparent angezeigt.

Dies ist durchaus möglich! Wir empfehlen jedoch, dass Sie nur Personen Ihres Vertrauens mit der Abgabe der Verpackungen beauftragen, da die Kaution dieser Verpackungen direkt mit Ihrer Zahlungsart verknüpft ist.

Nein, Sie müssen die Verpackungen nicht spülen, bevor Sie sie uns zurückgeben. Aber wir bitten Sie, die Verpackungen zu leeren, bevor Sie sie in einem SpinPoint abgeben.

Ja, jede in einem SpinPoint abgegebene Verpackung wird spätestens am nächsten Tag abgeholt, um sie in einem Waschzentrum, das mit einer speziellen Maschine zum Waschen von Plastikverpackungen ausgestattet ist, zu spülen.

Spin hält sich an die geltenden Standards, Normen und Gesetze. So verfügen alle Verpackungen über ein Konformitätszertifikat, das den Kontakt mit Lebensmitteln erlaubt. Darüber hinaus gelten im Waschzentrum sowie in den teilnehmenden Geschäften die Standards für Hygiene und Lebensmittelsicherheit des Gastronomie- und Lebensmittelsektors.

Um hohe Hygienestandards zu gewährleisten, gibt es Qualitätskontrollen auf verschiedenen Ebenen: Das Waschzentrum kontrolliert jede Verpackung, bevor sie in die Spülmaschine gegeben wird, und sortiert alle Gegenstände aus, die offensichtlich verändert sind (z. B. in ihrer Form) oder deren Inhalt eine Non-Food-Substanz gewesen zu sein scheint. Diese Artikel werden aussortiert und kommen nicht mehr in den Kreislauf der Wiederverwendung. In ähnlicher Weise wird das Ladenpersonal, bevor es Ihnen eine Verpackung aushändigt, dessen Zustand visuell überprüfen.